Es regnet herein, ein Sturm hat das Fenster beschädigt oder die Scheibe ist gesprungen? Dann muss es schnell gehen, bevor Wasser in Dämmung, Decke und Boden zieht. Unser Notdienst sichert Ihr Dachfenster mit einer Notabdichtung, damit kein weiterer Schaden entsteht. Danach kümmern wir uns um die dauerhafte Reparatur.
Im Notfall erreichen Sie uns direkt mobil: 0152 343 591 00. Schicken Sie uns, wenn möglich, ein Foto per WhatsApp an dieselbe Nummer.
Wann Sie den Notdienst rufen sollten
- Wasser läuft in den Raum oder die Dämmung, zum Beispiel bei Starkregen am Rahmen oder an der Innenverkleidung
- Sturmschaden: Eindeckrahmen, Bleche oder Flügel sind beschädigt
- Glasbruch: Die Scheibe ist gesprungen oder zerbrochen
- Das Fenster schließt nicht mehr, zum Beispiel weil Schloss oder Griff gebrochen sind, und es soll regnen
Erste Hilfe, bis wir da sind
- Wasser auffangen: Stellen Sie Eimer auf und trocknen Sie den Boden, um Parkett oder Laminat zu schützen.
- Kondenswasser ausschließen: Tropft es morgens nach kalten Nächten, nach dem Duschen oder Kochen und sammelt sich das Wasser an der Scheibe, ist es meist Kondenswasser und kein Leck. Dann hilft Stoßlüften.
- Kein Silikon von innen: Damit sperren Sie das Wasser im Rahmen ein. Das Holz nimmt Schaden und die Reparatur wird teurer.
- Nicht aufs Dach steigen: Bei Nässe und Wind ist das lebensgefährlich. Die Arbeit außen übernehmen wir.
- Fotos machen: Vom Schaden, vom Fenster und vom Typenschild. Das hilft uns bei der Einschätzung und Ihnen bei der Versicherung.
Mehr dazu im Ratgeber Dachfenster undicht: erste Hilfe bei Wassereintritt.
Was wir im Notfall tun
- Notabdichtung von außen, damit kein Wasser mehr eindringt
- Prüfung von Eindeckrahmen, Dichtungen und Abläufen
- Sichern von beschädigten Flügeln oder Scheiben
- Anschließend Angebot für die dauerhafte Reparatur oder den Austausch
Wir arbeiten an Dachfenstern von Velux, Roto und Braas und verwenden Original-Ersatzteile der Hersteller.
Oft hilft schon ein freier Ablauf
Viele Fenster, die bei Starkregen tropfen, sind gar nicht kaputt. Laub, Moos und Schmutz verstopfen die Abläufe am Eindeckrahmen, das Wasser staut sich und läuft nach innen. Mit regelmäßiger Wartung beugen Sie solchen Notfällen vor.